Традиционная кнопка
Физическая кнопка находится на столе. Гость нажимает её, а официант получает сигнал через приёмник или пейджер.
Главная/Кнопка вызова официанта
КНОПКА ВЫЗОВА ОФИЦИАНТА БЕЗ ОБОРУДОВАНИЯ
Кнопка вызова официанта теперь может быть обычным QR-кодом. Гость сканирует код на столе, выбирает действие, а сотрудник получает уведомление.
Не требуется устанавливать физические кнопки на каждый стол.
Попробовать 45 дней бесплатноQR-кнопка Фуд Клик
QR-код выполняет ту же базовую задачу, но позволяет гостю указать причину обращения и не требует отдельной кнопки на столе.
Несколько действий
Через один QR гость может вызвать официанта, попросить счёт, оставить отзыв или выбрать другую реально подключённую функцию.
Как проходит запрос
QR-код на столе → Фуд Клик на смартфоне → выбор действия → уведомление персоналу → подход к столу
Как работает Фуд Клик вместо кнопки
Гость сканирует QR-код камерой телефона и открывает Фуд Клик. Устанавливать отдельное приложение и создавать отдельную учётную запись не требуется.
После выбора действия сотрудник получает уведомление с номером стола, зоной и причиной обращения. Команда заранее понимает, нужен ли гостю официант, счёт или другая доступная услуга.
- сканирование QR-кода
- выбор нужного действия
- уведомление со столом и зоной
- принятие запроса сотрудником
Для каких заведений подходит
QR-вызов можно использовать в ресторанах, кафе, гастромаркетах, барах, караоке, кальянных и других заведениях с обслуживанием за столом.
Физическая кнопка может оставаться уместной, если аудитория не пользуется смартфонами или в зале нет стабильного интернет-доступа. Сравнение нужно делать по реальному процессу заведения.
QR-код и физическая кнопка: объективное сравнение
КритерийQR-код Фуд КликФизическая кнопка
ОборудованиеОтдельная кнопка не требуетсяКнопки и приёмные устройства
МонтажQR-код размещается на столеУстановка и привязка устройств
БатарейкиОтсутствуютМогут требоваться в беспроводных кнопках
ЗаменаДействия меняются без физической замены QRЗависит от модели оборудования
ДействияНесколько действий через один QRОбычно один общий сигнал
Интерфейс гостяСмартфон гостяФизическая кнопка на столе
Как подключается QR-кнопка
- 1
Обсудить структуру
Определяем залы, столы и нужные действия для гостей.
- 2
Создать QR-коды
Каждый код связывается с конкретным столом или зоной.
- 3
Настроить персонал
Команда подключается к рабочему Telegram-чату и распределяет роли.
- 4
Проверить запуск
Тестируем QR-коды и получение обращений до работы с гостями.
Реальное использование
ФУД КЛИК УЖЕ РАБОТАЕТ В 3 ЗАВЕДЕНИЯХ
Сервис уже используется гостями и персоналом в реальных заведениях.
Гастромаркет
Peaky Blinders GastroMarket
Фуд Клик работает в заведении и помогает гостю обратиться к персоналу прямо со смартфона.
Подробнее о внедрении
Ресторан морской кухни
Fish Food
QR-сервис используется для взаимодействия гостя с персоналом без установки отдельного приложения.
Подробнее о внедренииКараоке
Massons Yard Karaoke
Фуд Клик запущен в заведении как цифровой канал связи гостя с командой.
Подробнее о внедренииСтоимость и подключение
Первые 45 дней можно проверить Фуд Клик бесплатно. Затем стоимость составляет 29 BYN в месяц. Срок запуска зависит от количества столов и готовности команды, поэтому не обещается заранее без обсуждения заведения.
Частые вопросы
Нужно ли покупать физические кнопки?
Нет. Для работы Фуд Клик на столах размещаются QR-коды.
Нужно ли гостю устанавливать приложение?
Нет. Гость открывает сценарий со смартфона без установки отдельного приложения Фуд Клик.
Как официант узнает, с какого стола пришёл вызов?
Каждый QR связан со столом или зоной, которые указываются в уведомлении.
Можно ли через один QR попросить счёт?
Да. Просьба принести счёт может быть отдельным действием рядом с вызовом официанта.
Можно ли использовать Фуд Клик вместо кнопки вызова официанта?
Да, если гостям доступен смартфон и интернет, а команда принимает уведомления по согласованному процессу.
Подходит ли система небольшому кафе?
Да. Количество столов не меняет основную схему работы.
Что произойдёт, если в заведении много столов?
Каждый код привязывается к своему столу или зоне, поэтому сотрудник видит источник обращения.
Можно ли подключить несколько сотрудников?
Да. Заведение определяет состав рабочего чата и роли сотрудников.